Page 49 - Attualità Elettrotecnica 4 Maggio 2022

Sempre più clienti di Telmotor utilizzano il suo portale NEXT (www.telmotor.it/NEXT/) per servizi innovativi e a valore aggiunto. Telmotor è il primo distributore Siemens in Italia ad avere installato il Configuratore DT, per cui il modo più
rapido per una configurazione ottima-
le degli azionamenti Sinamics è dispo-
nibile direttamente sul portale Telmo-
tor NEXT (acronimo che sta per New
Experience Telmotor), una piattafor-
ma online che rivoluziona la customer
experience dei clienti. In continua
evoluzione, ha sviluppato nel tempo le
proprie prestazioni: non a caso, già
circa il 40% dei clienti Telmotor lo
utilizza. Configurare gli azionamenti e
scegliere i prodotti giusti, rapidamente e in tutta facilità, è un’opera- zione a portata di mano su Telmotor NEXT. Il nuovo Configuratore DT di Siemens guida il cliente nella procedura di selezione personalizzata e lo aiuta fornendo utili suggerimenti. La visualizzazione in 3D della configurazione, il download diretto delle specifiche tecniche e la sele-
zione guidata degli accessori assicurano la possibilità di associare ra- pidamente tutti i componenti giusti. Attraverso NEXT ogni cliente può importare automaticamente nel carrello e acquistare tutti i prodotti
configurati. Un’ altra sezione del porta- le è dedicata in modo specifico ai for- nitori, è infatti possibile trovare news e aggiornamenti relativi ai partner Tel- motor. Inoltre, NEXT offre la possibili- tà di scegliere e ordinare il prodotto de- siderato tra gli oltre 260mila articoli presenti a catalogo attraverso chiavi di ricerca avanzata, consente di scoprire le promozioni attive e le offerte dedi- cate e acquistarle direttamente attra- verso l’ e-commerce. Il portale permet-
te infine di gestire le proprie spedizioni monitorando i tempi di conse- gna, di prenotare un ritiro, di richiedere in autonomia un reso o una so- stituzione. Attraverso NEXT, Telmotor mette a disposizione dei suoi clienti un archivio telematico protetto e sempre aggiornato con lo stori- co di tutta la documentazione (DDT, fatture, offerte, etc).
portale Telmotor NEXT