lunedì , 12 novembre 2018
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GAT®CLIMA di RCSoft

GAT®CLIMA di RCSoft è il Software destinato a tutti gli operatori che forniscono servizi di riparazione e manutenzione ordinaria su Caldaie, Condizionatori ed Impianti nel settore dell’impiantistica civile e industriale. Negli ultimi anni ha già rivoluzionato il modo di lavorare di tecnici e operatori che si occupano di Assistenza e Manutenzioni in tutta Italia, grazie all’integrazione della App GAT®Mobile, snellisce il processo di produzione e servizio offerto rendendolo più efficiente, dinamico e adattabile alle esigenze di un mercato in continua evoluzione. Basta chiamate a Call-Center dedicati: oggi il cliente segnala il guasto leggendo un QR-Code dal proprio smartphone indicandone solo il difetto riscontrato. Successivamente gli basterà aprire la porta al Tecnico intervenuto qualche ora dopo riducendo così il processo del servizio di assistenza solo a due step. GAT®CLIMA è il nuovo punto di riferimento per gestire l’Assistenza tecnica da PC, Tablet e Smartphone. I clienti segnalano il guasto con l’APP, e l’operatore interviene on-site, tutto sarà gestito e tracciato in GAT®. Permette di redigere e aggiornare il Libretto di impianto, Rapporti di efficienza energetica, il tutto conforme al DPR 74 del 2013 grazie alla pre-compilazione automatica dei Dati con stampa fedele ai Moduli Ufficiali predisposti dal Ministero dello Sviluppo Economico. L’operatore può eseguire tutto in ufficio dal GAT®CLIMA oppure, direttamente presso il cliente, attraverso la App GAT®Mobile che permette di compilare da Tablet o Smartphone acquisendo al termine la firma del cliente. È installabile in modalità GAT®On-Site su uno o più Desktop, Notebook, Server oppure è accessibile su piattaforma GAT®Cloud.

 

N°2-2018