Portale Telmotor NEXT 

Sempre più clienti di Telmotor utilizzano il suo portale NEXT (www.telmotor.it/NEXT/) per servizi innovativi e a valore aggiunto. Telmotor è il primo distributore Siemens in Italia ad avere installato il Configuratore DT, per cui il modo più rapido per una configurazione ottimale degli azionamenti Sinamics è disponibile direttamente sul portale Telmotor NEXT (acronimo che sta per New Experience Telmotor), una piattaforma online che rivoluziona la customer experience dei clienti. In continua evoluzione, ha sviluppato nel tempo le proprie prestazioni: non a caso, già circa il 40% dei clienti Telmotor lo utilizza. Configurare gli azionamenti e scegliere i prodotti giusti, rapidamente e in tutta facilità, è un’operazione a portata di mano su Telmotor NEXT. Il nuovo Configuratore DT di Siemens guida il cliente nella procedura di selezione personalizzata e lo aiuta fornendo utili suggerimenti. La visualizzazione in 3D della configurazione, il download diretto delle specifiche tecniche e la selezione guidata degli accessori assicurano la possibilità di associare rapidamente tutti i componenti giusti. Attraverso NEXT ogni cliente può importare automaticamente nel carrello e acquistare tutti i prodotti configurati. Un’altra sezione del portale è dedicata in modo specifico ai fornitori, è infatti possibile trovare news e aggiornamenti relativi ai partner Telmotor. Inoltre, NEXT offre la possibilità di scegliere e ordinare il prodotto desiderato tra gli oltre 260mila articoli presenti a catalogo attraverso chiavi di ricerca avanzata, consente di scoprire le promozioni attive e le offerte dedicate e acquistarle direttamente attraverso l’e-commerce. Il portale permette infine di gestire le proprie spedizioni monitorando i tempi di consegna, di prenotare un ritiro, di richiedere in autonomia un reso o una sostituzione. Attraverso NEXT, Telmotor mette a disposizione dei suoi clienti un archivio telematico protetto e sempre aggiornato con lo storico di tutta la documentazione (DDT, fatture, offerte, etc.).

27.05.22