RCSoft
GAT®CLIMA di RCSoft è il Software destinato a tutti gli operatori che
forniscono servizi di riparazione e manutenzione ordinaria su Caldaie,
Condizionatori ed Impianti nel settore dell’impiantistica civile e indu-
striale. Negli ultimi anni ha già rivoluzionato il modo di lavorare di tec-
nici e operatori che si occupano di Assistenza e Manutenzioni in tutta
Italia, grazie all’integrazione della App GAT®Mobile, snellisce il pro-
cesso di produzione e servizio offerto rendendolo più efficiente, dina-
mico e adattabile alle esigenze di un mercato in continua evoluzione.
Basta chiamate a Call-Center dedicati: oggi il cliente segnala il guasto
leggendo un QR-Code dal proprio smartphone indicandone solo il di-
fetto riscontrato. Successivamente gli basterà aprire la porta al Tecnico
intervenuto qualche ora dopo riducendo così il processo del servizio di
assistenza solo a due step. GAT®CLIMA è il nuovo punto di riferimento
per gestire l’Assistenza tecnica da PC, Tablet e Smartphone.
I clienti segnalano il guasto con l’APP, e l’operatore interviene on-site,
tutto sarà gestito e tracciato in GAT®. Permette di redigere e aggiorna-
re il Libretto di impianto, Rapporti di efficienza energetica, il tutto con-
forme al DPR 74 del 2013 grazie alla pre-compilazione automatica dei
Dati con stampa fedele ai Moduli Ufficiali predisposti dal Ministero del-
lo Sviluppo Economico. L’operatore può eseguire tutto in ufficio dal
GAT®CLIMA oppure, direttamente presso il cliente, attraverso la App
GAT®Mobile che permette di compilare da Tablet o Smartphone acqui-
sendo al termine la firma del cliente. È installabile in modalità GAT®On-
Site su uno o più Desktop, Notebook, Server oppure è accessibile su
piattaforma GAT®Cloud.
